广大游客朋友们:
近期,景区发现部分个人及中介机构,通过线上社交平台、网络社群、景区周边线下兜售等方式,以“内部票”“特殊渠道票”“有偿代预约”等名义囤积、加价倒卖稻城亚丁景区门票及实名预约入园凭证,实施票务欺诈行为,严重扰乱景区正常票务秩序,侵害广大游客合法财产权益,部分游客购买所谓“黄牛票”后出现无法核销、不能入园、财产受损等情况 。
为维护公平有序的旅游环境,保护游客切身利益,依据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国刑法》等法律法规,稻城亚丁景区管理局将联合公安、文化旅游、市场监督管理部门开展常态化联合执法整治行动,对倒卖门票、有偿代抢预约、虚假兜售票证等违法违规行为坚持零容忍,从严查处。现将有关事项公告如下:
一、景区所有门票、预约入园凭证仅通过官方渠道对外提供。官方预约渠道为微信小程序“稻城亚丁”。景区从未授权任何个人、第三方中介机构开展有偿代预约、加价售票业务。任何非官方渠道售卖的门票、预约码均不受景区保障,一经核实,预约凭证直接作废,不予检票入园,且不承担退票、赔付责任 。
二、严厉打击以下违法违规行为:
1. 囤积、抢占预约名额,加价倒卖景区门票、实名预约凭证;
2. 以“内部票”“特殊通道”“保入园”等虚假噱头欺骗游客,实施有偿代预约;
3. 冒用他人身份信息抢票、购票,非法收集使用游客个人身份信息;
4. 在景区出入口、周边区域拦客揽客,线下兜售所谓“黄牛票”;
5. 网络平台发布虚假票务信息,诱导游客私下交易。
对查实的违法人员,联合执法部门将依法处置:属于治安违法行为的,予以罚款、行政拘留;涉嫌诈骗等刑事犯罪的,依法移送司法机关追究刑事责任;属于市场经营违规行为的,由市场监管部门依法予以查处。对阻碍执法、扰乱景区公共秩序的,由相关部门依法从严查处。
三、实行实名预约入园,严格执行“非预约、不出行”,包括免票、优惠群体在内所有游客均须本人实名预约,人、证、预约信息一致方可入园,请勿将个人身份证信息提供给陌生第三方用于购票预约,谨防个人信息泄露。
四、温馨提醒广大游客,请自觉抵制黄牛票务诱惑,不要轻信所谓“高价保票”,切勿私下转账交易。如遭遇黄牛欺诈、发现倒卖门票线索,请保存聊天记录、转账凭证、影像资料,可拨打以下电话进行举报:
景区票务咨询及线索举报:0836-6966022 0836-6966021
公安报警:110
市场监管局投诉:0836-5728315
文旅局投诉:0836-5728888
景区将对举报线索依法核实处理,并严格保护举报人信息。请广大游客选择官方渠道预约出行,共同维护健康有序的旅游市场环境。
特此公告。
稻城亚丁景区管理局
2026年9月27日
